DIVERSEY KUNDENDIENST

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Dann kontaktieren Sie uns hier über das Kontaktformular. Wir freuen uns Ihnen weiterhelfen zu können.

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Wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns.
Tel. 071 969 26 50
E-Mail: beschwerde.ch@diversey.com

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Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Deutsch: Tel. 071 969 22 00
Französisch: Tel. 071 969 23 00
Italienisch: Tel. 071 969 24 00

Fax: 071 969 22 44
E-Mail: vad.ch@diversey.com

Retoure
Falsch bestellte Waren werden unter folgenden Voraussetzungen zurückgenommen:

die Lieferung erfolgte innerhalb der letzten drei Monate
unter Angabe der Rechnungs- oder Lieferschein-Nummer
Retournierung in Originalzustand und originalverpackt
muss einer Verkaufseinheit entsprechen

Bei Retouren über 2000 CHF erfolgt eine Verarbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes.

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie etwas retournieren möchten:
E-Mail: vad.ch@diversey.com
Tel: 071 969 22 00

WARTUNG & REPARATUR

Sie haben ein Problem mit Ihrem Dosiersystem, Ihrer Spülmaschine oder TASKI Maschine?
Dann kontaktieren Sie unseren technischen Kundendienst.

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Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Servicetelefon für Reparaturen
Hotline: 0848 84 10 10
E-Mail: service-call.ch@diversey.com

Ersatzteile
Tel. 071 969 23 20
E-Mail: ersatzteile.ch@diversey.com

CONSULTING

Diversey Consulting mit umfassender Beratung zu:

Lebensmittelhygiene (HACCP-Konzepte, Audits, Probenahmen von Lebensmitteln und Oberflächen zur mikrobiologischen Analyse, Mitarbeiterschulungen)
Berechnung von Zeitaufwand und Personalbedarf für die professionelle Reinigung, Ermittlung der geeignetsten Reinigungssysteme inkl. Geräte und Maschinen, Erstellung von Arbeitsabläufen

Unser Sales Support steht Ihnen unter Tel. +41 71 969 26 39 oder per E-Mail cs.salessupport.ch@diversey.com zur Verfügung.

Abholung an Verkaufsstellen

Service Center West
1023 Crissier / 8, ch. de l’Esparcette
Tel. 021 648 65 56
Mo-Fr : 08.00 – 12.00 Uhr

Service Center Mittelland
4665 Oftringen / Alte Strasse 11
Tel. 0848 84 10 10
Mo-Fr : 08.00 – 12.00 Uhr

Service Center Ost
9542 Münchwilen / Eschlikonerstrasse
Tel. 0848 84 10 10
Mo-Do : 08.00 – 12.00 Uhr / 13.00 – 17.00 Uhr
Fr: 07.00 – 11.45 Uhr / 13.00 – 16.00 Uhr

Partner
Lutz Distributions AG
Gstipfstr. 39
3902 Brig-Glis
Tel. 027 922 93 33
Fax 027 922 93 35

VERKAUFSTELLEN
9542 Münchwilen / Eschlikonerstrasse
Tel. 071 969 26 00
Mo - Do: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 17:00 Uhr
Fr: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 16:00 Uhr

8952 Schlieren / Schulstrasse 68
Tel. 044 730 73 43
Mo - Do: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 17:00 Uhr
Fr: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 16:00 Uhr

3013 Bern / Pappelweg 24
Tel. 031 332 72 81
Mo - Do: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 17:00 Uhr
Fr: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 16:00 Uhr

4132 Muttenz / Bahnhofstr. 48
Tel. 061 461 30 77
Mo - Do: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 17:00 Uhr
Fr: 07:30 - 12:00 Uhr / 13:00 - 16:00 Uhr

6048 Horw / Ebenaustr. 20
Tel. 041 340 27 17
Mo - Fr: 07:30 - 12:00 Uhr

1023 Crissier / 8, chemin de l'Esparcette
Tel. 071 969 29 90 / Mob. 079 406 31 61
Mo-Do: 07:30 - 12:00 Uhr | 13:00 - 17:00 Uhr
Fr: 07:30 - 12:00 Uhr | 13:00 - 16:00 Uhr

6805 Mezzovico / Stabile Morina
Via Cantonale
Tel. 091 946 26 26
Mo - Fr: 08:00 -12:00 Uhr

- die Verkaufstelle Genf ist für die Warenabholung geschlossen - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater
1219 Aïre-Genève / 3, chemin de la Verseuse