DIVERSEY SERVICE CLIENT


DEMANDE GÉNÉRALE 


Vous souhaitez devenir client ou vous avez une demande générale concernant nos produits et services ?  

Alors contactez-nous via le formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Quelque chose n'a pas fonctionné avec votre commande ? Veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Tel. 071 969 26 50
E-Mail: beschwerde.ch@diversey.com
 

COMMANDE


Vous avez des questions concernant votre commande ou vous souhaitez passer une nouvelle commande ?

Enregistrez-vous et passez votre commande via notre boutique en ligne Diversey : 
Passez vos commandes dans notre boutique en ligne à n'importe quel moment. En tant que client enregistré de l'e-shop, vous avez accès à toutes vos commandes ainsi qu'à leur statut.
S'enregistrer maintenant | Connexion à l'e-shop 

Nous nous tenons également à votre disposition par téléphone ou par e-mail : 
Allemand : Tél. 071 969 22 00
Français : Tél. 071 969 23 00
Italien : Tél. 071 969 24 00
 
Fax: 071 969 22 44
E-Mail: vad.ch@diversey.com

Retours
Les produits commandés par erreur seront repris sous les conditions suivantes:
  • la livraison a eu lieu dans les trois derniers mois
  • indication du no. de bulletin de livraison ou de facture
  • retour en emballage original
  • correspondant à une unité de vente
En cas de retour de marchandise d’une valeur supérieure à 2000 CHF, des frais de traitement de 10% de la valeur de la marchandise retournée seront appliqués.

Veuillez nous contacter si vous avez une retour de marchandise:
E-Mail:  vad.ch@diversey.com
Tel:    071 969 23 00


MAINTENANCE & RÉPARATION


Vous avez un problème avec votre système de dosage, votre lave-vaisselle ou votre machine TASKI ? Alors contactez notre service technique.

Prenez contact ici via notre formulaire de contact. 

Service téléphonique pour les réparations
Hotline : 0848 84 10 10
E-Mail: service-call.ch@diversey.com 

Pièces de rechange
Tél. 071 969 23 20
E-Mail: ersatzteile.ch@diversey.com



CONSULTING


Diversey Consulting avec des conseils complets sur :
  • Hygiène alimentaire (concepts HACCP, audits, prélèvements d'échantillons de denrées alimentaires et de surfaces pour analyse microbiologique, formation des collaborateurs).
  • Calcul du temps nécessaire et du personnel requis pour le nettoyage professionnel, détermination des systèmes de nettoyage les plus appropriés, y compris les appareils et les machines, établissement de procédures de travail
Notre support commercial se tient à votre disposition au +41 71 969 26 39 ou par e-mail cs.salessupport.ch@diversey.com 


Points de vente


Service Center Ouest
1023 Crissier / 8, ch. de l’Esparcette
Tél. 021 648 65 56
Lu-Ve: 8h00 – 12h00

Service Center Mittelland
4665 Oftringen / Alte Strasse 11
Tel. 0848 84 10 10
Lu-Ve : 8h00 – 12h00

Service Center Est
9542 Münchwilen / Eschlikonerstrasse
Tél. 0848 84 10 10
Lu-Je : 8h00 – 12h00 / 13h00 – 17h00
Ve:       7h00 – 11h45 / 13h00 – 16h00

Partenaire
Lutz Distributions AG
Gstipfstr. 39
3902 Brig-Glis
Tél. 027 922 93 33
Fax 027 922 93 35
info@lutzdistributions.ch

POINTS DE VENTE
9542 Münchwilen / Eschlikonerstrasse
Tél. 071 969 26 00
Lu - Je: 7h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Ve:        7h30 - 12h00 / 13h00 - 16h00

8952 Schlieren / Schulstrasse 68
Tél. 044 730 73 43
Lu - Je: 7h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Ve:        7h30 - 12h00 / 13h00 - 16h00

3013 Berne / Pappelweg 24
Tél. 031 332 72 81
Lu - Je: 7h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Ve:        7h30 - 12h00 / 13h00 - 16h00

4132 Muttenz / Bahnhofstr. 48
Tél. 061 461 30 77
Lu - Je: 7h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Ve:        7h30 - 12h00 / 13h00 - 16h00

6048 Horw / Ebenaustr. 20
Tél. 041 340 27 17
Lu - Ve: 7h30 - 12h00

1023 Crissier / 8, chemin de l'Esparcette
Tél. 021 648 65 56
Lu - Je: 7h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Ve: 7h30 - 12h00 / 13h00 - 16h00  

6805 Mezzovico / Stabile Morina
Via Cantonale
Tél. 091 946 26 26
Lu - Ve: 8h00 -12h00

- le point de vente de Genève est fermé pour le retrait des marchandises - Veuillez vous adresser à votre conseiller clientèle
1219 Aïre-Genève / 3, chemin de la Verseuse
 


Chargement en cours
Chargement en cours